Статья о том, как правильно отвечать на вопросы клиентов без оправданий и предложений, чтобы не терять их доверие. Приводятся примеры с рестораном и объясняется, почему такой подход неэффективен.
Статья о том, как правильно отвечать на вопросы клиентов без оправданий и предложений, чтобы не терять их доверие. Приводятся примеры с рестораном и объясняется, почему такой подход неэффективен.